Prohlášení o Ochraně Soukromí

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost OneBet shromažďuje, používá a chrání informace, které od vás získáváme při používání našich služeb. Soukromí našich uživatelů bereme vážně a snažíme se poskytovat jasné informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji a jaká máte práva.

Druhy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Požadujeme identifikační údaje, jako jsou jméno, datum narození, adresa, e‑mail a telefon, a doklady totožnosti nezbytné pro ověření věku a identity v souladu s právními požadavky.

Technické údaje

Sbíráme technické údaje související s používáním služby – IP adresu, typ zařízení, prohlížeč, informace o připojení a logy přihlášení. Tyto údaje pomáhají zajišťovat bezpečnost a správnou funkci webu.

Transakční a účetní údaje

Ukládáme informace o vkladech, výběrech a historii sázek či herních aktivitách, platebních metodách a jejich ověření. Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování plateb a plnění smluvních povinností.

Použití údajů

Vaše údaje používáme k poskytování a správě herního účtu, ověření identity, zpracování plateb, vyřizování výběrů a komunikaci ohledně účtu. Dále je využíváme pro prevenci podvodů, plnění zákonných povinností a zlepšování našich služeb. Pokud souhlasíte, používáme údaje také pro zasílání informací o aktivních nabídkách a novinkách.

Ochrana údajů

Používáme běžné technické a organizační opatření k ochraně údajů, například šifrování přenosu (TLS), kontrolu přístupu k systémům a interní bezpečnostní postupy. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a smluvní poskytovatelé, kteří jsou vázáni povinnostmi mlčenlivosti a bezpečnosti.

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti, analytiku a personalizaci obsahu. Můžete spravovat nastavení cookies v prohlížeči nebo prostřednictvím nástrojů dostupných na našich stránkách. Některé funkce služby nemusí být bez cookies plně dostupné.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo vymazání v rozsahu, který není v rozporu s našimi zákonnými povinnostmi (např. archivace platebních záznamů). Dále můžete vznést námitku proti zpracování nebo požadovat přenositelnost údajů tam, kde je to technicky proveditelné.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Pro správu údajů použijte nastavení svého herního účtu nebo kontaktujte zákaznickou podporu. Na vaše žádosti odpovídáme po ověření identity. Některé údaje můžeme zadržet po stanovenou dobu, pokud to vyžadují právní předpisy nebo k ochraně proti podvodům.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje sdílíme s poskytovateli platebních služeb, poskytovateli her, ověřovacími službami a s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Se všemi třetími stranami máme uzavřené smlouvy, které stanoví pravidla zpracování a bezpečnost údajů.

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Změny zveřejníme na webu a tam, kde je to vhodné, vás o nich informujeme e‑mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste měli přehled o aktuálních zásadách.